嵐圖追光L剛發(fā)布就賣27.99萬起,能否真正改變消費者對國產(chǎn)車的認(rèn)知,關(guān)鍵不在價格,而在一個問題:為什么中國汽車品牌用技術(shù)堆砌換來的高端感,消費者還是半信半疑?
這個問題值得好好琢磨。
12月10號嵐圖發(fā)布了中大型插電混動旗艦轎車追光L,兩個版本27.99萬和30.99萬。聽起來不便宜,但配置單里那一長串高端標(biāo)簽確實扎眼——800V高壓平臺、華為自動駕駛、鴻蒙座艙、空氣懸架、后輪主動轉(zhuǎn)向。這些技術(shù)詞匯放在十年前根本不會出現(xiàn)在國產(chǎn)車身上。
但這里有意思的地方。嵐圖在11月剛破了單月兩萬輛交付,累計超過30萬輛。這意味著什么?意味著市場已經(jīng)給出了回應(yīng)?蔀槭裁催有那么多聲音在質(zhì)疑國產(chǎn)高端車的真實水準(zhǔn)?
追光L的硬件配置確實扎實。純電續(xù)航410公里,綜合續(xù)航1400公里,這個數(shù)據(jù)放在中大型混動車?yán)锸乾F(xiàn)在最能打的水準(zhǔn)。5C超充技術(shù)意味著充電效率,63kWh電池意味著真實的電量儲備。這些不是虛的。
華為乾崑智駕ADS 4.0標(biāo)配全系,這在30萬級別是什么概念?你看看競品,高階智駕往往是頂配才有的選裝。鴻蒙座艙5.0同樣如此,系統(tǒng)交互體驗從來不是低端車的強項。
Ultra版的智能魔毯底盤,空氣懸架加CDC減振加后輪主動轉(zhuǎn)向,這套組合在傳統(tǒng)豪華品牌那邊也要到40多萬才能湊齊。
問題是,消費者走進4S店,看著這些配置表,心里還是會打一個問號——這些技術(shù)真的像宣傳的那么成熟嗎?會不會兩年后就開始掉鏈子?傳統(tǒng)豪華品牌經(jīng)過幾十年的積累,消費者信他們。國產(chǎn)品牌再牛的技術(shù),也得用時間去驗證。
這就是信任成本。
純電動車的續(xù)航焦慮一直存在。明明說續(xù)航500公里,一到冬天就縮水到三四百。高速跑長途,電池耗電速度飛快。很多人買了純電車,最后后悔的就是這一點。
嵐圖追光L選擇混動路線,意思很清楚——我承認(rèn)純電有瓶頸,但我不是非此即彼。它給你410公里純電續(xù)航,夠日常城市通勤用不著燒油。需要長途?后面還有油箱。這種設(shè)計思路其實挺務(wù)實的。
關(guān)鍵在于,這個方案的低饋電油耗能做到什么水準(zhǔn)。嵐圖宣稱的是同級最優(yōu),但具體數(shù)據(jù)沒說,這也容易讓人產(chǎn)生疑惑。真實油耗會不會像某些混動車一樣,綜合下來油耗高得嚇人?這個測試數(shù)據(jù)很快就會被車主發(fā)到網(wǎng)上,隱不住。
從這個角度追光L其實是在賭一個東西——用混動補齊純電的短板,同時保留純電的優(yōu)勢。聽起來雙贏,但執(zhí)行難度很高。技術(shù)路線工程調(diào)校沒到位,很容易被戳脊梁骨。
華為自動駕駛、鴻蒙座艙,這兩個標(biāo)簽現(xiàn)在比什么發(fā)動機參數(shù)都吸引人。年輕消費者買車,智能化水準(zhǔn)幾乎成了首要考量。
但這里有個微妙的地方。消費者對自動駕駛的期待往往超出現(xiàn)實。ADS 4.0聽起來很牛,但它能做什么不能做什么,大部分消費者其實沒搞清楚。不是什么都能自動駕駛,在某些復(fù)雜路況還得人工接管。如果買家沒明白這一點就上路,一旦失手,后悔就晚了。
追光L的智能配置全系標(biāo)配,這個決定其實很聰明——不用你選版本,所有人都能體驗最新的智能化。但同時也意味著,如果這套系統(tǒng)表現(xiàn)不如預(yù)期,就沒有"低配版責(zé)任"這個借口了。
座艙體驗倒是相對容易驗證。用鴻蒙系統(tǒng),響應(yīng)速度快不快,功能流暢不流暢,坐進去半分鐘就能感受到。這方面其實是追光L最容易建立信任的地方。
Ultra版的空氣懸架、CDC減振和后輪主動轉(zhuǎn)向,這些東西在駕駛體驗上能做出什么差別?
空氣懸架能自動調(diào)整高度,越野或上坡時車身不會抖,乘坐舒適性明顯比鋼制彈簧好。CDC減振是實時調(diào)節(jié)懸架硬度,能根據(jù)路面狀況自動適應(yīng),過坑洼路段不生硬,過彎穩(wěn)定性也強。后輪主動轉(zhuǎn)向則是高速穩(wěn)定、低速掉頭靈活。
這些技術(shù)單獨看都不稀奇,寶馬奔馳早就用了。關(guān)鍵是,嵐圖把這套組合做到了30萬級別,這才是突破點。
但又回到那個老問題——耐用性。空氣懸架在國產(chǎn)車上的口碑還在積累。有些車主反映用五六年后,空氣彈簧開始泄氣,維修費不便宜。CDC系統(tǒng)的故障率怎么樣?這些信息都得靠真實用戶反饋來證明。
追光L的出現(xiàn),其實在重新定義30萬級別中大型轎車該配什么。傳統(tǒng)豪華品牌在這個價位,通常不會把最新的智能化堆上去,因為他們有更高的價位去放這些東西。他們需要保持產(chǎn)品線的差異化。
嵐圖反其道而行之,在中配就給你最新的智能化。這是一個定位選擇——通過技術(shù)和配置的優(yōu)勢差,而不是品牌溢價,來爭奪消費者。
這個策略在銷量上可能很有效。但長期來它也給自己設(shè)定了很高的期待值。一旦某項技術(shù)或配置出現(xiàn)問題,就很容易引起放大的輿論反應(yīng)。相比之下,傳統(tǒng)豪華品牌即使有問題,消費者也往往會用"為了極致而承受的代價"來理解。
嵐圖為首任車主提供終身免費三電質(zhì)保,這個承諾不是隨便說的。三電系統(tǒng)(電池、電機、電控)是新能源車的核心,也是最容易出問題的地方。終身免費,意味著嵐圖賭了自己的品質(zhì)。
這其實是在說:我們的品質(zhì)過硬,不怕這種長期承諾。
但消費者也在想:如果品質(zhì)真的那么硬,為什么還要這種承諾?這是心理博弈。承諾本身增強了購買的安全感;另這個承諾也反過來提示了三電系統(tǒng)的風(fēng)險。
從歷史角度早期新能源車買家往往是最無畏的。他們買的不僅是車,還是一個信念。追光L的首任車主承諾,某種程度上是在激勵這批人成為品牌的信仰者和傳播者。
嵐圖11月交付突破兩萬,這個數(shù)字說明什么?說明泰山和夢想家這兩款車已經(jīng)站住了腳。追光L作為"旗艦三劍客"的最后一塊拼圖,是在填補缺口。
但這也暴露了一個問題:高端化的路還很長。兩萬輛里,追光L占多少?如果占比很小,說明市場對這個價位的接受度還有空間。如果占比很大,說明消費者確實轉(zhuǎn)向了更高端的產(chǎn)品,但同時也意味著品牌的銷量增長天花板可能就在眼前。
從產(chǎn)業(yè)角度嵐圖的增長反映了整個國產(chǎn)車品牌向上突破的趨勢。用技術(shù)和配置來彌補品牌年份的不足,這條路確實走通了。但能走多遠,取決于長期的用戶滿意度和口碑。
追光L這款車,其實就是把中國產(chǎn)業(yè)鏈的最新成果展示了一遍。800V高壓平臺,這是電池管理系統(tǒng)的最新水準(zhǔn)。5C超充,這是充電基礎(chǔ)設(shè)施和車載系統(tǒng)的結(jié)合。華為的自動駕駛和座艙系統(tǒng),則代表了軟件技術(shù)的水準(zhǔn)。
這些東西加在一起,不是簡單的堆砌。任何一項技術(shù)如果整合不好,都可能成為短板。電壓高了,電池管理系統(tǒng)必須更精密;智能駕駛的數(shù)據(jù)處理量大了,計算平臺的性能必須跟上;座艙系統(tǒng)功能多了,系統(tǒng)穩(wěn)定性就成了挑戰(zhàn)。
從這個角度追光L代表的其實是整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同能力。這種協(xié)同能力,在五年前的國產(chǎn)車上是看不到的。
買一輛27.99萬的車,對大多數(shù)家庭來說不是小事。消費者會理性地比參數(shù),也會感性地感受品牌調(diào)性。問題是,國產(chǎn)高端車在這兩方面都還在路上。
參數(shù)比不過傳統(tǒng)豪華品牌的歷史積累。感受呢?開一輛國產(chǎn)車,有些消費者心理上還是有點別扭。這不是車本身的問題,而是心理預(yù)期的問題。
追光L需要做的,不僅是證明自己的硬件多牛,而是一點一點地改變消費者對"國產(chǎn)高端車"這個概念的認(rèn)知。這個過程,不是一兩款爆款車能完成的,需要整個品牌持續(xù)的交付和口碑積累。
發(fā)布會很熱烈,訂單或許也不少。但真正的考驗在后面。用戶開上追光L三個月、半年、一年后,各種數(shù)據(jù)就出來了。油耗是不是真的。孔詣玉{駛用起來順不順手?座艙系統(tǒng)會不會出現(xiàn)莫名其妙的卡頓?空氣懸架兩年后還不還能用?
這些問題,沒有任何營銷文案能回答,只能靠時間。
競爭對手不會閑著。傳統(tǒng)豪華品牌也在推混動和智能化。比亞迪、吉利等其他自主品牌也在向高端突破。追光L的窗口期不會很長。
這也是為什么嵐圖把首任車主福利做得這么闊綽,因為他們需要這批人成為堅實的信仰者,去說服身邊的人。
追光L這款車的意義,其實已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身。它代表著,中國汽車品牌能不能真正完成高端化的轉(zhuǎn)身。不是靠品牌故事講得多好,也不是靠價格有多便宜,而是靠實實在在的產(chǎn)品體驗和用戶口碑。
現(xiàn)在,這輛車已經(jīng)到了消費者手里。接下來的故事,會由真實的用車數(shù)據(jù)和用戶反饋來決定。
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