車主吳先生：什么時(shí)候買車最好？

陳魯：一年當(dāng)中，有幾個(gè)節(jié)點(diǎn)是購(gòu)車好時(shí)機(jī)。春天是個(gè)啟航的季節(jié)，對(duì)于汽車經(jīng)銷商來說，春季是一年銷售的開始，大多經(jīng)銷商希望一炮走紅，為全年的銷售做個(gè)表率和鋪墊，他們會(huì)拿出一些優(yōu)惠政策，吸引汽車消費(fèi)者采購(gòu)，其次消費(fèi)者的壓歲錢、年終獎(jiǎng)都到位了，經(jīng)銷商固然會(huì)用“價(jià)格政策”來利誘消費(fèi)者。

5月有比較重大的節(jié)日，汽車經(jīng)銷商會(huì)用感恩、回報(bào)等噱頭進(jìn)行品牌推廣、促銷，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

“金九銀十”的9月、10月，許多經(jīng)銷商為了回籠資金，完成廠家規(guī)定的全年任務(wù)，會(huì)拿出“吐血”價(jià)。

歲末車商“沖量”促銷，不少經(jīng)銷商都會(huì)喊出“甩庫(kù)存”、“清庫(kù)存”、“完成任務(wù)”的口號(hào)，多賣一些車不僅可以多向廠家拿一些“返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)”，還可以大大降低自己的庫(kù)存，從而保證自己的資金鏈更完善。

車型換代“清倉(cāng)甩賣”，每當(dāng)北京車展、上海車展、廣州車展有大量的新車發(fā)布或者上市的時(shí)候，車市與此同時(shí)也會(huì)迎來一波“清倉(cāng)”，新款上市舊款打折，也是購(gòu)車好時(shí)機(jī)。

車主張先生：我看中某一款日系款車型，與銷售人員談好了價(jià)格，但是如果我要白色的車，必須多交3000塊錢，遇到這個(gè)情況怎么辦。

陳魯：這種情況是典型的經(jīng)銷商加價(jià)問題，在購(gòu)車的過程當(dāng)中，準(zhǔn)車主可以先跟銷售人員談妥享受的優(yōu)惠政策，最后再?zèng)Q定要什么顏色，如果這個(gè)時(shí)候銷售人員提出要增加費(fèi)用，消費(fèi)者可以打電話到廠家咨詢，問問廠家這款車不同的顏色價(jià)格分別是多少，如果廠家沒有加價(jià)，你就可以和銷售人員交涉，如果無法談妥，可以向廠家投訴，讓廠家干涉解決。同理，當(dāng)消費(fèi)者在汽車終端經(jīng)銷商遇到的加價(jià)問題，都可以通過這個(gè)途徑解決。

車主陳先生：如果現(xiàn)金不夠充裕，貸款買車哪種最劃算？

陳魯：如今，市面上存在的汽車貸款方式有兩種，分別是廠家自有的貸款部門，以及廠家和銀行合作的貸款模式，而廠家自有的貸款一般收取16-18個(gè)點(diǎn)的利息，銀行一般收取10-12個(gè)點(diǎn)的利息，但是個(gè)案貸款的利息都不相同，車主可以對(duì)比購(gòu)買。在辦理貸款的過程中，值得車主注意的是，車商一般來說會(huì)收取一項(xiàng)“貸款手續(xù)費(fèi)”，這筆費(fèi)用是經(jīng)銷商自己收取的個(gè)別行為，讓你決定需要辦理貸款的時(shí)候，可以拒絕交這筆費(fèi)用，自己與銀行辦理。如今，貸款的汽車有一些銀行不強(qiáng)制購(gòu)買全險(xiǎn)，建議車主根據(jù)自己的用車情況購(gòu)買保險(xiǎn)，但是第三者責(zé)任險(xiǎn)購(gòu)買50萬元以上。

車主吳先生：買保險(xiǎn)，到底在4S店買劃算，還是自己和保險(xiǎn)公司簽訂協(xié)議劃算？

陳魯：購(gòu)買保險(xiǎn)，在4S店會(huì)比較方便。當(dāng)你在用車行駛過程中遇到事故，需要報(bào)保險(xiǎn)索賠，如果你在4S店購(gòu)買的保險(xiǎn)，只需要打一個(gè)電話，將車開到4S店，其他瑣碎的工作，4S店的工作人員會(huì)幫你處理，然后等車子修好了，再將車開走就可以了。如果車主在4S店之外的保險(xiǎn)公司購(gòu)買點(diǎn)簽訂合同，當(dāng)遇到需要索賠問題的時(shí)候，往往車主需要自行支付費(fèi)用，然后再向保險(xiǎn)公司報(bào)銷，手續(xù)比較麻煩。當(dāng)然，在4S店辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，車主一定要4S店提供保險(xiǎn)的“電話銷售價(jià)”，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)費(fèi)率是國(guó)家規(guī)定無法更改的，往往保險(xiǎn)公司自己會(huì)給出不同的優(yōu)惠政策，其中“電話銷售價(jià)”可以算得上是最低折扣之一。

車主陳先生：我6月份在一家4S店交了3000塊錢訂金，現(xiàn)在不想買那輛車了，訂金還能不能退回來？

陳魯：車主購(gòu)車的時(shí)候還猶豫不決，可以先向4S店交納意向金，如果最后沒有成交，這個(gè)錢是可以退回給車主的。比如說，6月份看的車型，可能會(huì)在7月或者8月份有較大的政策優(yōu)惠，車主可以和銷售人員商量，先交納意向金，享受折扣。但是，如果車主交納了無論是“定金”還是“訂金”，在中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，雖然說是可以退還的，但是需要通過政府相關(guān)部門備案，由他們出面協(xié)調(diào)解決，程序十分繁瑣，如果是車主和4S店協(xié)商處理，就目前情況來說，退回的可能性不大。