隨著汽車大量進入尋常百姓家庭，相關(guān)的投訴和質(zhì)量糾紛也越來越多，汽車消費維權(quán)成了大家關(guān)心的熱點。

案例：

日前，貴州省黎平縣的陳先生來柳州想購買一輛微型汽車。當時他在某二手汽車市場看到了一款嶄新的微車僅4.88萬元，比專賣店少了2000元，不由得動了心，簡單驗車后便交錢購買了，并馬上開回了貴州�？墒牵�他使用不久便到貴州凱里維修服務中心進行首保。在首保時發(fā)現(xiàn)，該車是“事故車”，車門已經(jīng)有問題，應該出現(xiàn)過事故。于是他馬上給二手車市場的經(jīng)銷商打電話，問商家如何處理。一開始，經(jīng)銷商并不承認，最后承諾更換一個車門。不過當時陳先生因為在氣頭上，不同意這一處理方法，并將商家一舉投訴到了柳州工商局。但由于取證難，合同條款缺失有利證據(jù)，最后陳先生只能同意更換門，同時還獲得了其他賠償。

分析：

柳州工商局雙生分局相關(guān)負責人表示，這種事故車或者舊車當成新車賣的情況并不少，每年接到多起這樣的投訴，往往出現(xiàn)在微車或者生產(chǎn)資料用車領(lǐng)域。主要原因是車主購買新車的時候不是在正規(guī)市場，而是通過中介或者路邊的人購買，原因也就是價格便宜一點。但是，結(jié)局往往是事故車或者有問題的車子。例如有些汽車是廠家在運輸?shù)臅r候出事故，或者新車被刮傷了，于是一些商家就統(tǒng)一購買下來經(jīng)過修理后再拿去賣，這些車往往會有一些問題的。因此。建議消費者在非正規(guī)的車行購車時，不要隨便貪便宜。如果非要購買，建議消費者請專業(yè)人士幫忙充分檢查。另外，消費者一定要問清楚該車是不是真正的新車，有沒有出過問題，最好能開到正規(guī)店的維修車間進行檢查。最后，要在合同上寫上“如果該車屬于舊車或者事故車，車主可以無條件退車”的條約。